Inga produkter i varukorgen.
EMS ett samlat grepp för SME
Ericsson sätter ny fart mot de små och medelstora företagen. Med produkten Enterprise Multimedia Server kommer sip, närvarotjänster och mobilintegration – allt i en box.
För ett år sedan avslöjade Ericsson Enterprises vd Urban Gillström för Telekom idag att man jobbade på efterföljaren till växeln Business Phone, BP. Då var tanken att presentera en lösning i slutet av 2006. Några månader försenad är Ericsson Enterprise Multimedia Server, EMS, nu redo att visas upp och sättas ut i fälttester.
Till 90 procent
Syftet är inte att Business Phone ska ersättas av den nya mediaservern, inte i det korta perspektivet i alla fall. Utfasningen styrs delvis av hur EMS tas emot av kunderna, vilket kan skilja sig åt mellan olika marknader.
Mellan 80 och 90 procent av växelfunktionerna i BP finns med i EMS och driftssäkerheten ska hålla samma nivå. Men multimediaservern är mer skalbar. Den lämpar sig för 40 upp till runt 500 användare, medan Business Phone bara sträcker sig upp till runt 200 användare.
Användaren i centrum
Enterprise Multimedia Server är Ericssons svar på det nya synsätt på företagskommunikationer som håller på att etableras. Det samlande begreppet är unified communications och den centrala teknologin är sip.
– Med närvaroinformationen kan man direkt se om någon är tillgänglig och via vilken kanal. Men det handlar också om användarvänligheten i applikationer och gränssnitt, där vi har lagt ner mycket arbete, berättar Torbjörn Lundmark som är ansvarig för produktportföljen på Ericsson Enterprise, och medger att Ericssons lösningar ibland har brustit på det området.
Allt i en låda
Filosofin är att ge kunderna allt i en och samma låda: EMS har exempelvis stöd för sip-trunkar och vanliga isdn-gränssnitt för anslutning mot telenätet, managementsystem, unified messaging, sip-baserade mjukvaruklienter, telefonistapplikation, acd, ivr, en webbaserad konferensportal, samtalsinspelning och inte minst stöd för mobila anknytningar.
Telepo viktig partner
Telepo står för bärande delar av mjukvaran i EMS, liksom i den senaste versionen av Mobility Gateway. Ericsson köper mjukvaran på licensbasis. I EMS handlar det om Telepos Enterprise Communication Server 3.0. och i MG är det version 3.1, som lanseras under andra kvartalet i år.
När EMS blir tillgänglig i höst, så ska kunderna också få ett antal nya ip-telefoner att välja mellan. Det handlar om oem-produkter som Ericsson nu arbetar med att få fram. Men egentligen ska vilken sip-telefon som helst vara gångbar.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
