För tjugonde året i rad släpps EU-kommissionens rapport eGovernment Benchmark, av Capgemini tillsammans med dotterbolaget Sogeti, IDC och universitet Politecnico di Milano. I rapporten jämförs digitaliseringsgraden mellan offentliga förvaltningar i Europa. Över 15 000 statliga europeiska webbplatser i 35 länder har granskats.
Europeisk digitaliseringsrankning: Sverige på bottenplats i Norden
digitalisering
Nu har EU-kommissionen släppt sin årliga rapport eGovernment Benchmark, sammanställd av Capgemini. Rapporten visar bland annat att Turkiet har ryckt förbi Sverige som har halkat ner ytterligare en placering.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
”Svensk offentlig sektor lyckas inte ta tillvara att vi har en bra bredbandsutbyggnad”
Resultaten visar att Sverige tappar positioner i rankningen och trillar ner från plats 15 till 16, vilket placerar Sverige på en fortsatt bottenplats i Norden. Turkiet går däremot om Sverige och rankas nu på tionde plats.
– Rankningen stämmer förstås inte med Sveriges självbild som en framstående it-nation, även om vi lyckats höja vårt digitaliseringsbetyg med tre procentenheter från 74 procent till 77 procent. Bara under det senaste året har Turkiet gått om oss med stormsteg. Svensk offentlig sektor lyckas inte ta till vara att vi har en bra bredbandsutbyggnad, välutbildad befolkning och ett väl digitaliserat näring, säger Lars Kullberg, ansvarig för offentlig sektor på Capgemini.
Malta toppar listan med 96 procent digitaliseringsgrad följt av Estland med 92 procent. Enligt utvärderingen har de mest användarvänliga, transparenta och internationellt orienterade webbplatserna med flest möjligheter till elektronisk identifiering och kommunikation mellan allmänhet och offentlig sektor. På tredje plats hamnar Luxemburg med 89 procent, följt av Island med 88 procent och Finland 86 procent.
Lars Kullberg säger att Sveriges decentraliserade förvaltningsmodell gör att beslut om vilka e-tjänster som ska finnas och hur dessa ska se ut till stor del fattas av varje aktör var för sig.
– Det kräver en ökad samverkan mellan aktörerna med allt vad det innebär i form av delning av data och gemensamma lösningar, vilket tar för lång tid och gör att Sverige halkar efter.
Rapportens rankning är baserad utefter fyra undersökta aspekter av offentlig digitalisering:
- Användarvänlighet – i vilken mån medborgare har tillgång till tjänster och information online och om dessa tjänster är anpassade för mobilanvändning.
- Transparens – tydlighet i vilken data som tjänsterna använder samt om användarna kan påverka hur och vilken data som används.
- Nyckelteknik – i vilken omfattning digital teknik finns på plats för elektronisk identifiering (eID), elektroniska underskrifter, digital post – så att medborgare och den offentliga sektorn kan kommunicera.
- Internationalisering – hur väl tjänsterna är anpassade för användning även av medborgare och företag i andra europeiska länder. Till exempel att man har flera språk på hemsidan än det egna landets och även här möjlighet att identifiera sig elektroniskt.
Du kan läsa hela rapporten här.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
