Studien visar att 65 procent av de tillfrågade vd:arna värderar it som en avgörande del av sin verksamhet. Trots detta finns det uppenbarligen stora brister att omsätta synsättet i praktiken. It-budgeten verkar styras huvudsakligen utifrån ett kostnadsperspektiv, där 61 procent av besluten fattas utifrån kostnader snarare än värde. En majoritet av företagen styr all it på ett och samma sätt och fattar beslut utifrån principer som skiljer sig från övriga beslut inom företaget.
– Vi ser en tydlig förändring på marknaden där vd börjar få upp ögonen för att använda it till att skapa konkurrensfördelar och inte bara som ett stöd för verksamheten. Därför är det förvånande att företag fortfarande hanterar it så enkelspårigt. För att lyckas öka värdet av it måste företag bli bättre på att differentiera sin it-styrning, säger Ulf Larson, ansvarig för studien på Capgemini.