Gemensam telefoni målet för Ahlsell

– När det gäller it så försöker vi i största möjliga mån att dela plattformar för att få till bättre avtal men också högre effektivitet, säger Tommy Zetterberg som arbetar med it-infrasturkur på Ahlsell.

Omtag

För ett antal år sedan försökte man göra en gemensam upphandling för telefonin. Det var dock svårt enligt Tommy Zetterberg, integrationen satte då stopp för planerna. När man nu åter igen gick till upphandling hade man många krav på sin framtida leverantör.

– Eftersom telefonin i allra högsta grad är affärskritisk var det viktigt med en integration med våra andra system som Lync, videokonferens, vårt ad och crm-systen. Sen tittade vi så klart även på pris och täckningen i och även utanför våra sajter.

Grundlig mätning

Ahlsell hade sedan tidigare TDC som operatör i Danmark, men i de andra länderna har man haft Telia. Därför begärde man i förväg in mätningar av mobiltäckningen både inomhus och utanför alla sajterna Norge och Sverige.

– Vi visste ju att en ny operatör skulle innebära en helt ny situation och då måste man mäta ordentligt innan utrullning kan ske, menar Tommy Zetterberg.

I och med avtalet blir den stora majoriteten av användarna mobila, ett mål som Ahlsell jobbat mot under en längre tid.

– Vi måste öka tillgängligheten och servicen gentemot våra kunder och då funkar det inte att sitta fast med en sladd i väggen längre, det känns inte modernt, säger Tommy Zetterberg.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se