LG har nöjdast kunder

LG Electronics krossar allt motstånd när det gäller kundnöjdhet. Sony Ericsson har näst nöjdast mobilanvändare och Nokia kommer först på en tredje plats, enligt en undersökning.

LG Electronics får överlägset högsta betyg när analysföretaget Strategy Analytics har undersökt hur nöjda mobiltillverkarnas kunder är. LG fick högst betyg i 17 av 19 klasser för Europa och i 9 av 19 i USA. LGs nöjdhetsgrad var 80 procent i USA och 86 procent i Europa och kunderna gillar särskilt designen av mobiltelefonerna.

Sony Ericsson tvåa

Koycera Wireless hamnade på andra plats i USA medan svensk-japanska Sony Ericsson knep andraplatsen i Europa. Motorola var rankad enbart som sexa totalt i USA och Nokia är trea när det gäller kundnöjdhet. Undersökningen baseras på intervjuer med 2 000 mobilanvändare i USA och Europa.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.