Företag har tvekat att implementera vissa nya tekniker genom att säkerhetsriskerna för dessa tekniker överdrivs betydligt, enligt Gartner. Att ip-telefoni är osäkert är enligt Gartner den mest överdrivna säkerhetsrisken. I verkligheten är säkerhetsattacker ovanligt för ip-telefoni och avlyssning är det mest överdrivna hotet mot tekniken. Det beror på att en person som vill avlyssna ip-telefonin måste befinna sig på samma lan, vilket i praktiken betyder att personen måste befinna sig inom företagets väggar.
– Företag som omsorgsfullt använder så kallad ”best practice” för att skydda sina ip-telefoniservrar bör inte låta dessa hot vara ett hinder för ip-telefoni, säger Lawrence Orans, analytiker på Gartner. För dessa företag är fördelarna med ip-telefoni större än riskerna.
