Från regelefterlevnad till innovation: De digitala förflyttningarna som omformar Sveriges tech-ledare

Hur håller sig Sveriges största teknikföretag konkurrenskraftiga när de digitala kraven ökar och reglerna skärps i hela EU?

I takt med att marknaderna utvecklas och reglerna blir strängare innebär konkurrenskraft mer än att bara ha den senaste programvaran. Det handlar om att bygga en uppkopplad, effektiv och flexibel digital miljö som stödjer allt från intern verksamhet till externa tjänster.

Digitala regler, verklig press

Sveriges tekniksektor känner av skiftet i realtid. När EU:s Digital Services Act (DSA) och Digital Markets Act (DMA) nu träder i kraft pressas företag att förbättra transparensen, ta större ansvar för sina algoritmer och skärpa innehållskontrollen. Dessa regler gäller inte bara sociala medier – de påverkar alla större digitala företag som är verksamma i hela EU. För att hålla jämna steg behöver företagen system som kan anpassas snabbt och tillförlitligt.

Nya krav kräver en bättre digital struktur. När man talar om digitalisering menar man ofta molntjänster, kundplattformar eller användning av AI för att snabba på utvecklingen. Men den djupare påverkan finns ofta bakom kulisserna – i hur arbetsflöden byggs upp och hur information rör sig mellan olika team. Utan rätt struktur på plats är det lätt för stora företag att fastna i långsamma godkännanden, missade frågor eller ineffektiva processer.

Interna system som stöder lyhördhet och samordning är nu avgörande. För företag med global verksamhet eller flera avdelningar är det viktigt att ha tydliga och välintegrerade digitala processer för att kunna reagera på uppdateringar av regelverk, lansera nya tjänster eller hantera växande kundbehov. Det är inte längre något som kan hanteras effektivt genom kalkylblad och e-postkedjor.

Easit GO föregår med gott exempel

För att hantera denna komplexitet vänder sig många organisationer till ITSM verktyg för IT Service Management. Dessa plattformar hjälper tekniska team att hålla sig organiserade, lösa problem snabbare och hantera förfrågningar mellan olika avdelningar. De har blivit viktiga inte bara för IT, utan även för HR, ekonomi, upphandling och kundsupport.

En inhemsk lösning som vinner mark är Easit GO, som utvecklats av det svenska företaget Easit AB. Den är utformad för att vara flexibel, så att företag kan skräddarsy arbetsflöden efter sina behov istället för att tvinga in dem i stela mallar. Oavsett om det handlar om att introducera nya medarbetare, spåra efterlevnad eller hantera juridisk dokumentation hjälper Easit GO företag att förenkla sin interna verksamhet och hålla sig anpassningsbara i en snabbt föränderlig miljö.

Denna flexibilitet är särskilt värdefull för större organisationer. När hundratals eller tusentals interna förfrågningar flödar genom ett system varje dag kan det innebära stora besparingar i både tid och resurser att kunna automatisera, övervaka och optimera dem i realtid. Easit GO kan också integreras med vanliga verktyg som Microsoft Teams, SharePoint och Power BI, vilket gör det enklare för team att arbeta tillsammans utan att behöva byta plattform.

Användningen inom den offentliga sektorn ökar också. Kommuner och statliga myndigheter i Sverige använder Easit GO för att effektivisera ärendehantering och supporttjänster, vilket visar hur mångsidiga och skalbara dessa plattformar kan vara i olika branscher.

Stora utgifter, större avkastning

Digitala uppgraderingar handlar inte bara om att förbättra effektiviteten – de visar sig också vara bra för affärerna. I en rapport från KPMG 2023 konstaterades att 63 % av organisationerna förbättrade sina resultat efter att ha investerat i digital transformation.

Globalt sett satsar de största teknikföretagen betydande kapital på digital infrastruktur. År 2024 spenderade Microsoft, Alphabet, Amazon och Meta över hundra miljarder dollar på uppgraderingar, varav en stor del gick till AI-system, datacenter och molnfunktioner. Dessa investeringar visar att det krävs mer än innovation för att ligga steget före – det krävs skala, hastighet och solida interna system.

I Sverige håller samma tankesätt på att få fäste. Oavsett om det gäller den privata eller offentliga sektorn hjälper digitala plattformar som Easit GO organisationer att bygga motståndskraftiga och framtidssäkrade verksamheter.

Digitalisering har blivit mer än en IT-uppgradering – det är nu en långsiktig strategi. Rätt verktyg gör hela skillnaden, från efterlevnad och säkerhet till produktivitet och tillväxt. Easit GO och andra ITSM-verktyg ger svenska företag den struktur de behöver för att kunna gå framåt med tillförsikt, oavsett vad som kommer härnäst.