
Bakgrunden till regeringens uppdrag till PTS är de pågående teknikförändringarna vad gäller telefoni. De allra flesta som berörs erbjuds istället möjlighet att ringa via mobilnäten, men det finns också ett fåtal som blir helt utan. Det är dessa som regeringen vill se till att hjälpa.
Genom uppdraget får PTS möjlighet att upphandla telefoni till de företag och hushåll som tidigare haft tillgång till telefoni, men som av olika anledningar blivit av med den.