Så blev Pexip tongivande i övergången från Skype: ”En dominoeffekt”

Pexip grundades 2011 av tidigare medarbetare på videokonferensbolaget Tandberg, som köptes upp av Cisco året innan. Visionen var att bygga en renodlad mjukvaruplattform för videomöten men utan den dyra hårdvaran.

Företaget positionerade sig som ett europeiskt alternativ till de amerikanska molnjättarna. Med utvecklingsbasen i Norge och Storbritannien vill Pexip satsa på säkerhet, datakontroll oh kundanpassning.

– De amerikanska molnplattformarna vill vara något för alla – vi vill vara allt för någon. Vår styrka är att vi kan erbjuda skräddarsydda och säkra möten, ofta helt isolerade från det publika internet, förklarar Whittam.

“Sett en stark tillväxt”

I Sverige har Pexip vuxit snabbt inom offentlig sektor. De har varit tongivande i många organisationers övergång från Skype for Business.

– Efter eSAM:s rapport har vi sett en stark tillväxt inom det här området. Ursprungligen fanns det vissa komplikationer när det gällde budgetering för skräddarsydda lösningar för säker samverkan. Men nu ser vi att organisationer i allt större utsträckning går vidare med alternativa lösningar, säger Michael Whittam.

– Framöver kommer vi prioritera detta område och erbjuder en kombination av olika lösningar för att stötta kunderna. Det innefattar bland annat olika teknikintegrationer med leverantörer som identifierats av Esam. Samt en utökning av vårt erbjudande med suveräna tjänster som utvecklas, drivs och underhålls i Sverige och andra nordiska länder.

Hur många organisationer har ni hjälpt med övergången?

– Vi har några publikt kända exempel, till exempel Pensionsmyndigheten som ni tidigare har rapporterat om. Bara i Sverige har vi under de senaste sex månaderna levererat till två stora offentliga verksamheter med 14 000 respektive 7 000 användare. I Norden har vi konverterat över 100 000 användarlicenser. Med lanseringen av våra helt nya suveräna tjänster på olika marknader förväntar vi oss fortsatt hög tillväxt och en accelererande kundtillväxt.

Utmaning i det organisatoriska

Enligt Michael Whittam har de stora utmaningarna med övergången inte varit den tekniska biten, utan snarare den organisatoriska.

– Ofta får it-teamen som ska införa dessa lösningar inte tillräckligt stöd från juridik-, compliance- eller riskfunktionerna inom organisationen vilket innebär att de saknar insikt i sitt ansvar när det gäller suveränitet. Dessutom har det funnits utmaningar kopplade till att hantera det politiska regelverket kring budgetering.

– Nu när vi ser att flera stora offentliga aktörer går i bräschen och genomför en full övergång förväntar vi oss en dominoeffekt. I kombination med ökande geopolitiska hot och utmaningar är vi övertygade om att vi bara är i början av en betydligt större marknadsmöjlighet.

Kommer ni hjälpa fler organisationer med detta i framtiden?

– Absolut! Vi fortsätter att investera i fler integrationer, samarbeta med specialiserade partners som kan stödja hela leveranskedjan inklusive projekt- och förändringsledning, samt lansera olika typer av suveräna tjänster över hela Europa för att möta lokala behov. Vi är fast beslutna att fortsätta resan mot en modernisering av säker samverkan och vi är övertygade om att denna resa bara har börjat, med möjligheter att låsa upp värde för både våra kunder och för Pexip.

Säkerhet fortsatt en stor fokus

En central del i Pexips och många andra liknande videomötesföretags strategi är att möta de ökande säkerhetsutmaningarna. Hoten kan röra allt från dataläckor till aktiva deepfakes under samtal.

Whittam nämner ett norskt fall där en vd nästan lurades att föra över en miljon dollar till en AI-bot under ett digitalt möte.

– Det visar vilka risker som finns. Vi använder lösningar som BankID och ansiktsigenkänning mitt i möten för att säkerställa identiteten på deltagarna, säger han.

För att möta de ökade rösterna som ropar på en starkare europeisk molnsuveränitet samarbetar även Pexip med aktörer som Safespring.

Säkerheten kommer fortsatt att vara A och O i framtida utveckling. Idag är det något som är lika grundläggande som en fungerande kamera enligt Michael Whittam.

– För mig känns säkerhet som en hygienfaktor. Utmaningen är att guida och utbilda användarna så att skyddet inte blir krångligt. De leverantörer som lyckas göra det enkelt kommer att vinna.