Sammanslagningen med Comhem innebär att Tele2 nu levererar både fasta och mobila tjänster. Därmed behöver man också erbjuda kunderna en samlad servicelösning för samtliga av bolagets produkter.
Så ska Tele2:s nya kundcenter i Sundsvall bli bäst i Sverige
Kontaktcenter Tele2 samlar sin vassaste kompetens i ett kundcenter i Sundsvall. Här berättar kundservicechefen Erik Lindström om tekniken som bolaget tittar på.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– För att kunna göra det och lyckas med det här så bygger vi nu en ny sajt i Sundsvall där vi samlar all vår spetskompetens för konsumentmarknaden, säger Erik Lindström, ansvarig för kundservice på Tele2.
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
