Inga produkter i varukorgen.
Storföretag avstår investering i telefoni trots missnöje
Över hälften av svenska storföretag som inte tänker investera i telefoni är ändå missnöjda med det nuvarande systemet, enligt en undersökning från Proinfo.
Under sommaren har Proinfo genomfört en rikstäckande kartläggning bland de 500 största företagen i Sverige. Undersökningen innefattar frågor kring tekniken inom tele- och it-kommunikation samt åsikter om framtida investeringar.
Missnöje med systemem
38,8 procent av de tillfrågade företagen planerar att göra större investeringar eller bygga ut sitt nuvarande system både inom televäxlar och ip-telefoni. Det innebär att drygt 60 procent inte ska investera i ny teknik, trots att 60 procent av dessa är missnöjda med sitt nuvarande system.
Att företagen inte investerar i förbättringar trots sitt missnöje kan förklaras med att företaget har en låg investeringsvilja eller att telekommunikation inte är en prioriteringsfråga, enligt Proinfo. De kan också bero på att redan gjorda investeringar i telekommunikation inte levt upp till förväntningarna.
Ip-telefoni får mest kritik
Bland företagen som ska investera är 23,6 procent nöjda med sitt system, vilket kan innebära att det rör sig om ett expanderande företag eller att telekom prioriteras högt. Televäxlar/ip-telefoni är den mest aktuella investeringen följt av mobiltelefoni/mobilitet, telefonisystem och utbildning.
Enbart 24,8 procent av de tillfrågade företagen är intresserade av att göra personalen mer mobil, vilket kan tolkas som att de mobila möjligheterna idag upplevs som fullt fungerande.
Övergripande är de flesta kunder nöjda med leveranssäkerheten hos sin nuvarande teleleverantör. Bland de som inte är nöjd använder större delen ip-telefoni, vilket kan bero på att ip-telefoni är ett relativt nytt område och inte är tillräckligt utvecklat, enligt Proinfo.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
