Inga produkter i varukorgen.
Telias ip-telefoni kraschar igen
Mindre än en vecka efter den förra storkraschen ligger hela tjänsten nere igen. Något som innebär att Telias samtliga 400 000 privatkunder inom ip-telefoni står utan fast telefon.
Onsdagen den 26 september fann sig Telias kunder plötsligt utan fungerande telefoni under större delen av dagen. Orsaken lär ha varit en bugg, som Telia tillsammans med leverantören sedan dess både identifierat och åtgärdat. Trodde man.
– Idag klockan 04.00 skulle vi vid ett planerat arbete återgå till normalläge efter förra veckans situation och när vi gjorde det så slutade tjänsten åter att fungera, säger Telias pressansvarige Hans G Larsson i en kommentar till Telekomnyheterna.
Att återgå till den nödlösning som fungerat sedan förra veckan lyckas nu inte heller. Varför vet man inte. Antingen har samma bugg återuppstått, ersatts av en ny eller så har ytterligare något annat fel dykt upp parallellt. Därför är det svårt att säga när problemet kan vara ur världen.
Enligt Telekomnyheterna fanns inga planer på att kompensera kunderna under förra debaclet, men nu när historien upprepar sig har Teliasonera ändå börjat diskutera frågan internt.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
