Inga produkter i varukorgen.
Uno-kunder utan telefoni
Operatörer [Uppdaterad] Uno Telefoni har under fredagen haft stora driftstörningar vilket gjort att kunderna inte kunnat ta emot samtal på sina fasta nummer. Nu uppges dock merparten av problemen vara över.
Telefoni och växelleverantören Uno telefoni brottades under fredagen med en stor driftstörning som gjorde att kunderna bland annat inte kan nås på sina fasta nummer. Avbrottet i tjänsten började redan klockan tio och informationen på Unos hemsida var länge knapphändig. Kunder som Telekom idag varit i kontakt med klagade över långa köer till Unos supporttelefon och bristfälliga besked om när tjänsterna skulle komma att fungera normalt igen.
Klockan 13.42 på fredagen gick Uno Telefoni ut med ett driftsmeddelande om att många kunder återfått telefonin men att det också finns de som inte fått det och att ett av deras system fortfarande är instabilt.
– Vi jobbar på att hitta en lösning men vet ännu inte hur lång tid det kommer att ta innan alla störningar är över. Det var ett stort antal servrar som slutade att fungera i förmiddags men nu är det bara en som fortfarande inte är uppe, säger Johan Lidenmark, kommunikationsansvarig på Uno Telefoni.
Vid 15.40-tiden meddelade Uno att alla kunder återigen kunde ringa och ta emot samtal men att det fortfarande kvarstod problem för kunder som ringer via datorn med tjänsten Uno Mjuk. Under helgen ska tjänsten successivt slås på och Uno räknar med att alla kvarvarande problem ska vara lösta på måndag morgon.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
