Inga produkter i varukorgen.
Vägen till det framgångsrika företaget
Storhet uppnås inte genom talang utan enbart genom att man lägger ner extremt mycket arbete på att bli bra, då kan man bli bäst. Detta gäller inom såväl sport som affärslivet. Detta har dokumenterats i olika forskningsrapporter, bland annat av professor K. Anders Eriksson vid Florida State University. Eriksson har kallats världens främste expert på expertis eller hur man blir bäst. Han och hans kollegor har funnit en tioårsregel, som gäller för nästa alla sporter: ”Det tar minst tio år av hårt arbete att bli bäst bland de bästa”.
De bästa arbetar hela tiden på att bli ännu bättre, de finslipar detaljer, får feedback från sina tränare och fortsätter att finslipa, får mer feedback. Björn Borg och Tiger Woods utveckling illustrerar forskarnas teorier. Tigers pappa gav honom hans första golfklubba när han var 18 månader. Vid arton års ålder räknades han som en av världens främsta golfspelare, då hade han tränat praktiskt taget varje dag sen han var tre år.
Forskarnas studier visar att resultaten från idrottsvärlden är tillämpliga även i affärsvärlden. Här är budskapet att i stället för att bara få någonting genomfört, så skall du se till att det blir ännu bättre gjort än förra gången. Det kan handla om att skriva en rapport, göra en utvärdering eller en presentation av en tänkt övergång till att köpa kommunikation som tjänst.
Men det är skillnad på att coacha en enskild idrottsman och att leda ett komplicerat it-projekt, som outsourcing av telefoni eller nätverkstjänster. Att lyckas med olika former av oursourcingprojekt handlar om att ha översikt och uthållighet både hos leverantör och beställare. När det gäller lyckade projekt gäller den gamla devisen ”hälsan tiger still”, men när en leverans, exempelvis, av en outsourcingtjänst fallerar sprids det med vindens hastighet. Leverans och mottagande kräver väl fungerande rutiner både hos leverantör och beställare, detta kan inte nog understrykas. Ofta ger man upp för lätt när det blir problem.
Utkontraktering, köp av funktioner och tjänster är idag väl etablerade metoder. Rätt hanterad skapar en outsourcingrelation dynamik och därmed en stor förbättringspotential. Man blir som kund kvitt sitt tunnelseende genom man får möjlighet att arbeta ihop med en affärspartner/leverantör som har gjort detta 10 eller kanske 50 gånger det senaste åren.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
