Zisson köper Socialboards

Fjolåret var ett bra år för Zisson. För trots allt negativt i spåret av coronapandemin, så har den gett vissa företag möjligheter. Zisson har nämligen kunnat leverera samhällskritiska lösningar för flera företag, samt inte minst norska Helse Nord.
– Vi har upplevt en kraftig uppgång i efterfrågan av vår produkt och dess
kontaktcenterlösningar under 2020. Nu med Socialboards inkluderat strävar vi efter att växa med ökade marknadsandelar i både Norge, Sverige och internationellt, säger André Jensen, vd för Zisson.

Socialboards beskrivs som ett lovande så kallat martech-bolag och den årliga tillväxten har legat på över 45 procent. De båda företagen har samarbetat en tid, men nu så blev det alltså ett förvärv. Den stora fördelen ska vara att de får en bättre gemensam plattform för systematisering och analys av kundsupport i större kontaktcenter.
– Vi är stolta över att Socialboard-teamet och tekniken nu är en del av Zisson, säger Jensen.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se