Kommunikation som tjänst var ingen nyhet för Ersta Diakoni som nyligen genomförde en upphandling av telefonilösning för de närmsta fyra åren. Organisationen, som med sina omkring 800 anställda bedriver såväl socialt arbete som sjukhusvård och konferensverksamhet, var sedan tidigare KST-kund hos TDC vilka också tog hem den förnyade upphandlingen.
– När det gäller tjänstens utformning blir det ingen större skillnad än tidigare, även om det blir lite större fokus på mobila anknytningar nu, berättar it-chefen Mats Hagner.
