– Våra kunder efterfrågar i högre grad meddelandetjänster som Facebook och mejl. I början av året introducerade vi därför tjänsten Startklar där vi hjälper våra kunder att komma igång med sina meddelandetjänster i sin smartphone direkt i butiken, säger Johan Järnliden, marknadsdirektör på The Phone House.
Ett potentiellt hot
Trenden med ändrade mobilvanor märks inte bara hos The Phone House. Kunder tycks överlag intressera sig mer för tjänster som erbjuds via öppet internet, snarare än via operatören och Mediavision spår att sms-trafiken kommer att sjunka med uppåt nio procent under 2011.
– Även om intäktsbortfallet från sms med råge kompenseras av ökade datatrafikintäkter speglar det här ett nytt beteende hos mobilkunderna. En liknande utveckling på samtalssidan skulle utgöra ett stort hot mot de traditionella telekomoperatörerna, menar Ingrid Salomonsson, analytiker på Mediavision.
Fakta
MOBILTOPPEN augusti 2011
1. (1) Apple iPhone 4 (IOS)
2. (3) Samsung Galaxy S2 (Android)
3. (4) Samsung E1080
4. (2) Sony Ericsson X8 (Android)
5. (6) HTC Wildfire S (Android)
6. (7) Sony Ericsson Cedar
7. (-) Sony Ericsson Elm
8. (5) Samsung Galaxy Mini (Android)
9. (8) HTC Sensation (Android)
10. (9) Nokia C2-01
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 8 september 2011