Inga produkter i varukorgen.
Här är it-företagen med nöjdast kunder i Sverige
branschen Analysföretaget Radar har genomfört sin årliga undersökning runt kundupplevda värden och kvalitet hos leverantörer. 1300 svenska verksamheter deltog i granskningen i vad som är Sveriges största kvantitativa undersökning hos it-beslutsfattare.
Valet av leverantör är en noggrann avvägning för att kunna maximera värde, säkerställa affärskritiska funktioner och att minimera risk.
Hos beslutsfattarna är kvalitet, samarbetsförmåga och kompetens de viktigaste kriterierna vid val av leverantör och tjänst. Med de tre faktorerna kan en leverantör inte bara leverera på sina åtaganden utan även fungera som en strategisk partner som driver framåt i en alltmer snabbt föränderlig värld.
– Resultatet i Radar Leverantörskvalitet 2024 visar att proaktivitet i relationen värderas allt högre under en period med ansträngda budgetar och osäker ekonomi för köparsidan samtidigt som de mer nischade och regionala eller lokala leverantörerna lyckats bättre på att skapa kundvärde än de globala hos de svenska kunderna, säger Hans Werner som är vd på Radar.
”Vi är oerhört glada för detta”
Här nedan listas de som är ledande på att skapa kundvärde på den svenska marknaden 2024 enligt Radars undersökning.
Observera att de är listade i bokstavsordning och inte utifrån placering.
Infrastruktur och drift
Advania, Nordlo, Orange Business, Proact, Telia Cygate
Användarnära it
Aderian Group, Advania, Nordlo, Qlosr, Xenit
– Även om vi fortsätter växa både organiskt och via förvärv så är nöjdheten hos våra kunder det viktigaste mätvärdet för hur vi presterar. Därför är det mycket glädjande att vi får detta fina omdöme av kunderna, och för tolfte året i rad, säger Fredrik Almén som är koncernchef på Nordlo.
Verksamhetsnära it
Advania, CGI, Columbus, Softronic, Twoday
– För nionde gången placerar sig Softronic på topplistan i kategorin Verksamhetsnära it-tjänster. Vi är oerhört glada för detta bevis på att vi levererar med högsta kvalitet till våra kunder, säger Charlotte Eriksson, vd på Softronic.
Cybersäkerhet
Asurgent, Cuebid. IT-Total, Orange Cyberdefense, Sciber, Truesec
– Vi är mycket glada över att för tredje året i rad få denna fina utmärkelse från våra kunder. Vi vill med expertis och omtanke skapa it-trygghet, effektivitet och innovationskraft i de företag och organisationer som är med och bygger vårt gemensamma samhälle, säger Fredrik Rosencrantz som är vd på IT-Total.
Konsulttjänster
Castra, itm8, Knowit, Softhouse, Xlent
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
