Det andra är förändringar inom det politiska, finansiella och regulatoriska landskapet vilket är den främsta makrotrenden enligt 65 procent av respondenterna.
Över 70 procent kämpar med rekrytering
För att möta utmaningarna har organisationerna ökat investeringen i både traditionell och generativ AI. Samtidigt så finns det variabler som bristande datastyrning och datasuveränitet som riskerar att bromsa utvecklingen.
Utvalda siffror från undersökningen:
- Mer än 20 procent har implementerat eller är i färd med att implementera traditionell AI
- Nästan 50 procent använder generativ AI – varav 31 procent befinner sig i en Proof of Concept-fas
- Över 70 procent rapporterar svårigheter att rekrytera it-talanger
– Svenska organisationer driver ambitiösa digitala transformationsmål samtidigt som de navigerar i en komplex omvärld med krav på både effektivitet och innovation. Vår globala undersökning visar att de som kombinerar AI med robusta processer för datastyrning och datasuveränitet är bäst positionerade att omsätta teknikens potential i realiserbara affärsresultat som skapar konkret värde, säger Monika Lundberg som är senior vice president och managing director för CGI i Sverige.
“Handlar inte bara om regelefterlevnad”
I VOC-rapporten framgår det även att frågor om datasuveränitet och resiliens är högt prioriterade för svenska affärs- och it-ledare.
Även om 92 procent av dessa svarar att lagringen av den kritiska datan är spårbar så är det endast 40 procent som har mogna processer för att skydda och övervaka den. Endast 43 procent upplever att de kan se tydliga resultat från sina strategier inom datasekretess.
Samtidigt som detta så går utvecklingen inom generativ AI snabbt. Många organisationer har tagit steget från pilotprojekt till daglig användning inom områden som kundservice, innehållsproduktion och analys.
– Datasuveränitet handlar inte bara om regelefterlevnad, utan om att bygga förtroende, minska risker och skapa långsiktigt värde. Organisationer som har kontroll över sina dataflöden är bättre rustade att använda AI på ett ansvarsfullt och effektivt sätt, säger Monika Lundberg och fortsätter.
– Enligt CGI ligger utmaningen framöver i att balansera den snabba AI-utvecklingen med robust datastyrning, datamodernisering och digital resiliens. Genom att överbrygga de delarna kan organisationer gå framgångsrikt från experimenterande till mätbara resultat och samtidigt stärka sin egen konkurrenskraft.
Vill du läsa mer från rapporten Voice of Our Clients kan du göra det här.
publicerad 16 september 2025