Utöver det har han arbetat med strategiska kundrelationer, partnerutveckling och uppbyggnad av nya affärsområden. Enligt Servicenow ger den bakgrunden honom erfarenhet av både kommersiell utveckling och av att leda organisationer i Sverige, Norden och Europa.
– Det har varit en verkligt givande resa att vara en del av en organisation som har format branschen på så många sätt. Jag är oerhört tacksam för de kollegor, kunder, partners och erfarenheter som har definierat detta kapitel, skriver Martin Lindahl själv på Linkedin.
För Servicenow sker rekryteringen i ett läge där AI-frågan håller på att förändras i många företag. Från att ha handlat om tester, piloter och enskilda AI-assistenter blir fokus allt mer inriktat på hur tekniken kan användas i verksamhetens centrala processer.
– Många svenska organisationer har redan testat AI i olika delar av verksamheten. Nästa steg handlar om att få tekniken att skapa verklig effekt i processerna, med rätt kontext, styrning och säkerhet. Där har Servicenow en mycket stark position, och jag ser fram emot att tillsammans med teamet, våra kunder och partners hjälpa fler organisationer att gå från AI-initiativ till konkret affärsnytta, säger Martin Lindahl.
Servicenow beskriver nästa fas av AI-utvecklingen som ett skifte där företagens utmaning inte i första hand handlar om själva AI-modellernas intelligens. I stället lyfter bolaget fram förmågan att sätta AI i arbete med rätt data, kontext, säkerhet och styrning.
Kostnadsfritt nyhetsbrev
Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen.
Servicenow beskriver sin plattform som en samlingspunkt där AI, data och arbetsflöden kan kopplas ihop över hela verksamheten. Ambitionen är att hjälpa organisationer att gå från fragmenterade arbetssätt till mer samordnade och autonoma arbetsflöden.
Marielle Lindgren, chef för norra Europa på Servicenow, beskriver Sverige som en marknad där många organisationer nu står inför ett tydligt vägval.
– Sverige är en av Europas mest avancerade digitala marknader, och just nu befinner sig landet vid en tydlig brytpunkt. Organisationer har gått från att experimentera med AI till att skala AI på ett säkert sätt i hela verksamheten. Det är här Servicenow spelar en avgörande roll som företagens AI-kontrolltorn, där AI, data och arbetsflöden kopplas samman för att säkerställa insyn, styrning och värdeskapande i stor skala.