2012-6

Fokus kontaktcenter
Håll koll på kanalerna

10 oktober 2012

Fokus: KONTAKTCENTER

• Så bygger du strategier för kundtjänst i multikanalmiljö
• TEST: 3 kontaktcenter i molnet
• Vattenfall vände katastrof till succé

INTRO – AFFÄRERNA – TEKNIKEN – FORUM

Prenumerera

Köp digitalt lösnummer

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Dela Dela

publicerad 10 oktober 2012

2012-6

Fokus: KONTAKTCENTER

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Omvärld

TSMC varnar för långvarig chipbrist

Uppgifter: Sverige får tillgång till Mythos

Google bygger sitt första datacenter i Sverige

Trump hittar en AI-politik han kan leva med

Nvidia tar klivet in i Windows-pc:n

Lär dig mer!

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Annons

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Senaste artiklarna

Deepfakes, NIS2 och digital suveränitet – så förändras videomötet 2026

SKF går in i AI-eran med hjälp av TCS

Digg varnar för splittrad AI-utveckling: ”Vi riskerar att lägga pengar på fel saker”

TSMC varnar för långvarig chipbrist

Uppgifter: Sverige får tillgång till Mythos

Whitepaper

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Handboken för AI-agenter

Handboken för automation

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Annons

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Karriär

Head of Global IT till CIDAN Machinery

IT-chef till Trelleborgs Hamn

IT-chef till Tekniska Verken

IT-chef Hemfint Group

Missa inte höstens viktigaste event!

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)