• Microsoft Lync: stöd för övervakning och rapporter om för Lync-klienter i realtid och samtalsrapporter.
• Grafisk varumärkesplacering: både tjänsteleverantörer och slutkunder och kan få sina logotyper och sina färger in i användargränssnitten.
• Installationsprocessen: har förenklats och blivit mer automatiserad, vilket ger snabbare utrullning av tjänsterna.
Produktchefen Lars Bergendahl, en svenska branschveteran som nyligen gick till Synergy Sky och jobbar vid Göteborgskontoret, menar att de här förbättringarna är precis det operatörskunderna frågat efter. Företaget har däremot inte berättat ännu vilka operatörer som nyttjar deras plattform.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 7 oktober 2014