Inga produkter i varukorgen.
Weblink checkar in på Connect Hotels
Affärer Hotellkedjan Connect Hotels börjar ringa med Weblink. Just nu är de mitt uppe i ett projekt för att byta ut den analoga utrustningen.
Hittills har ett av kedjans totalt fem hotell (det femte byggs för tillfället) gått över till sip-telefoni – målet är att hela projektet ska vara klart i februari i år.
– Hittills har det inte varit något problem att byta från analogt till ip-telefoni. Vi knäppte nästan bara över det. Men det är inte komplett ännu, säger Majid Reyhanian it-ansvarig på Connect Hotels.
Tidigare har kedjan använt analoga system med växlar placerade på varje hotell. Samtal har därför skickats fram och tillbaka externt.
– Om någon ringer till hotellet i Nyköping, till exempel, så får de ringa vidare till Stockholm där centralbokningen finns. Sedan kan samtalet skickas tillbaka till Nyköping. Det var en gammal och strulig teknik, och alla de samtalen leder till stora kostnader, säger Majid Reyhanian.
”Dramatiskt minskad kostnad”
När projektet är klart ska bollandet vara över.
– Med det nya systemet går allt via centralbokningen i Stockholm, där vi ska ha huvudväxeln. Det kommer ge en dramatiskt minskad kostnad, säger Majid Reyhanian.
Ny telefoni när hotellkedjan växer
Att företaget växer är också en anledning till bytet. Ytterligare ett hotell betyder fler människor i företaget, och de behöver också telefoni. Med den gamla lösningen hade det blivit
–Förut fick anställda ringa ut externt om de skulle ringa till någon inom företaget. När det här projektet är klart ska det gå att ringa ett kortnummer och hålla det i egna nätet, säger Majid Reyhanian.
Redan i dag ska internetförbindelserna vara tillräckliga för att bära samtalen.
– Vi har många gäster på våra hotell som vill surfa, så då gäller det att ha lite krut i linan, säger Majid Reyhanian.
Företagstelefoner står för installationen av Weblink sip-trunk. För hotellkedjans del omfattar projektet 30 kanaler, gemensamma telefonlinjer och gemensamt bokningsnummer. Avtalet sträcker sig över tre år.
Fakta
Kort om Connect Hotels och telefonilösningen
Connect HotelsGrundat: 2005.Ägare: Finn Andresen och Thomas Söderlund.Antal hotell: 5 (Arlanda, Skavsta, Kista, Stockholm City och Älvsjö).Antal rum: 593. Drygt 1000 bäddar.Antal gäster per år: cirka 175.000. Telefonilösningen:Typ av växel: Ericsson-LG IPECS-300.Operatör: Weblink IP Phone.Antal anknytningar: Cirka 60 anknytningar inkopplade i telefonsystemet fördelade på 5 hotell.Antal linjer: 30 linjer.Avtalslängd: 36 månader.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
