Inga produkter i varukorgen.
Så ska oseriös telefonförsäljning stoppas
Operatörer De sex största nätägande operatörerna sätter press på oseriösa teleåterförsäljare med en gemensam handlingsplan.
Tillsammans med PTS har de sex största nätägande operatörerna, Telia, Telenor, Tele2, Tre, TDC och Alltele tagit fram en handlingsplan som ska förebygga och stoppa oseriös telefonförsäljning av kommunikationstjänster. I grunden handlar det om att följa de uppföranderegler som konsumentbyrån Telekområdgivarna satt upp. Men handlingsplanen omfattar inte bara operatörernas egen försäljning utan de lovar också att sätta press på sina återförsäljare och operatörer som hyr nätkapacitet av dem, så kallade virtuella operatörer, så att de också följer reglerna.
De sex operatörerna följa upp klagomål riktade mot virtuella operatörer och varje halvår ska de träffa PTS för att följa upp hur handlingsplanen efterlevs.
– Vi har haft en mycket god dialog med operatörerna i den här frågan. De har visat stort engagemang att hitta en lösning på den oseriösa telefonförsäljningen som ju drabbar hela branschen. Jag tycker att den handlingsplan som de nu kommit överens om är mycket positiv för konsumenterna och vi hoppas få se en ordentlig sänkning av antal klagomål framöver, säger Sara Andersson, avdelningschef på PTS.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
