
Automatiserad pul-gallring, visuell processkoppling mot ärendesystem samt stöd för förbättrad kris- och larmhantering var några av de funktioner som fick Dalatrafik att bestämma sig för Artvise kundtjänst. Utöver att systemet enligt Dalatrafiks utvärdering var det som ansågs vara det enklaste att använda och lättast att lära sig för nya medarbetare.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
