Ace köper kontaktcenter av IPnett

Ace nordiska organisation har 80 anställda som arbetar med försäkringar. Företaget har kontor i Stockholm, Oslo, Köpenhamn och Helsingfors. På sajterna hjälper man kunder från hela norden. I och med affären med IPnett kommer man kunna koppla ihop alla kontoren, något man inte kunnat göra tidigare.

– IPnett var den leverantör som klarade av att möta hela vår kravbild, säger Marcus Nyström, Operations manager på Ace European Group, och tillägger att man nu kommer kunna skapa en central styrning för inspelning av alla telefontrafik.