Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Artificiell intelligens
Premium
säkerhet
Varningen: AI-bedragare kan utnyttja din chattbot
Chattbotar som används inom kundservice riskerar att utnyttjas av användare som utför avancerade AI-beräkningar på din bekostnad.
15 april
karriär
Hon går från Dell till Nvidia – här är Hanna Widenbergs nya jobb
Hanna Widenberg ska hjälpa AI-jätten Nvidia att hitta kunder inom offentlig sektor i Norden.
14 april
Premium
säkerhet
Deras plattform säkrar AI-användningen – utan att öka komplexiteten
säkerhet
AI-tekniken leder till att nya utmaningar på cybersäkerhetsområdet växer fram. Genom att bygga in processorkraft och AI-säkerhet direkt i sin globala SASE-plattform vill Cato Networks hjälpa till att minska riskerna.
14 april
Premium
chattbotar
Operatörens chattbot svarade fel – fälls i domstol
chattbotar
Hallons chattbot uppgav felaktigt att man inte erbjöd kundservice i telefonikanalen. Trots att felet åtgärdades omedelbart har bolaget nu fällts i Patent- och marknadsdomstolen.
14 april
Premium
AI
Deloitte: Svenska företag kämpar med att skapa affärsvärde med AI
AI
Svenska företag är bra på att effektivisera verksamheten med hjäp av AI men endast en tredjedel använder tekniken för att förändra sin kärnverksamhet enligt en rapport från Deloitte.
13 april
Premium
e-post
E-post är en affärskritisk kanal – men företag utnyttjar inte potentialen
e-post
En ny rapport från Sinch pekar på ett stort glapp mellan vad e-postkanalen kan leverera och hur den faktiskt används i praktiken av företag idag.
13 april
krönika
”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”
krönika
Agentisk AI förändrar just nu techlandskapet, inte minst när det gäller hur vi utformar de tjänster som traditionellt sett endast vänt sig till människor. Det är dags att börja prata om NHX och inte bara CX.
10 april
Mats Stålbröst
Premium
AI
AI på köpet – Servicenow gör tekniken tillgänglig för alla
Servicenow gör AI till en standardfunktion i sin plattform för att underlätta för företag som vill gå från pilotprojekt till skarp användning av AI-tekniken. Inbyggd styrning och nya utvecklingsverktyg ska göra AI till en naturlig del av verksamheten.
10 april
Premium
kundservice
Rapport: Bristfällig kundservice gör att svenskar tappar tio timmar per år
kundservice
Knappt hälften av svenska konsumenter anser att dagens kundservice är genomsnittlig, dålig eller usel. Det visar en ny undersökning från mjukvarubolaget Servicenow.
2 april
Premium
branschen
Team8 tar sikte på nya branscher med smarta integrationer och AI-teknik
branschen
Med hjälp av smarta funktioner och integrationer i växeln M8Com har telekombolaget Team8 knutit till sig många fastighetsmäklare. Nu tar man sikte på bilbranschen berättar grundaren och vd:n Benny Fjällner.
31 mars
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
Senaste artiklarna
Premium
MARKNAD
Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka
11 timmar sedan
Premium
AFFÄR
Telia säljer ACE – 90 anställda följer med
15 timmar sedan
CONNECT26
Så förbereder Ving kundresan för AI-agenter
16 juli
Premium
OFFENTLIG SEKTOR
Sundsvalls recept: Sluta digitalisera ensam
16 juli
Premium
STYRNING
AI utan ägare: Så kartlägger du molnmiljön
15 juli
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025