Artificiell intelligens

Sverige har som andra europeiska land valt att delta i USA:s nya samarbetsinitiativ kring AI och digital infrastruktur. Men enligt kritikerna är det ett förhastat beslut med tveksamma konsekvenser.

Responda Group presenterar ”Albin”, en AI-assistent som placeras direkt på kundens webbplats och som kan hantera både chatt- och röstkanalen.

Hybridity tar in en tung AI-profil när Ariel Ekgren blir chief AI officer. Med erfarenhet från utvecklingen av en av Sveriges första stora språkmodeller ska han bygga AI-lösningar som hjälper företag att leva upp till compliancekrav.

Jensen Huang anser att alla företag måste ha en egen Openclaw-strategi eftersom det är operativsystemet för framtidens agentiska datorer.

Den rutinerade duon bakom nystartade Klardager vill hjälpa svenska kundserviceorganisationer att välja rätt väg i AI-utvecklingen. De ser att många är nyfikna och testar tekniken, men ofta utan att först göra det nödvändiga grundarbetet.

AI spelar en allt viktigare roll när det gäller möjligheterna att förstå och agera utifrån kundernas upplevelser. Det är en av slutsatserna när Brilliant summerar årets insikter från Brilliant Awards.