Branschen

Premium
branschen

Genesys växer rekordsnabbt: Intäkterna ökade 35 procent

Kontaktcenterleverantören upplevde ett rekordstarkt fjärde kvartal och omsatte knappt 2,6 miljarder dollar. Anledningen till framgångarna stavas AI.
31 mars
Premium
AI

Översikt: Här är allt du behöver veta om AI Act

AI
EU inför den nya förordningen AI Act gradvis under de kommande åren. Så här påverkar AI-förordningen hur du kan använda AI-tekniken i din verksamhet.
  • Så gör du AI-förordningen till en konkurrensfördel
  • Här är kompetensen som behövs
  • Produkterna som omfattas
30 mars
Premium
affärer

Nordlo köper norska Ilder

affärer
It-koncernen Nordlo förvärvar norska Ilder med cirka 49 miljoner norska kronor i omsättning. Affären ska stärka bolagets kapacitet inom utveckling, integrationer och digitala lösningar, med sikte på större uppdrag i Norge.
26 mars
Premium
branschen

Kritik mot Pax Silica-avtalet: ”Den enda potentiella vinnaren är Ericsson”

branschen
Sverige har som andra europeiska land valt att delta i USA:s nya samarbetsinitiativ kring AI och digital infrastruktur. Men enligt kritikerna är det ett förhastat beslut med tveksamma konsekvenser.
26 mars
Premium
Affärer

Curoflow tecknar ramavtal med Praktikertjänst

Affärer
Vårdplattformen Curoflow har upphandlats i ett ramavtal med Praktikertjänst. Avtalet ger vårdgivarens enheter möjlighet att införa plattformen för att digitalisera patientflöden och arbetssätt.
25 mars
Premium
AI

Hybriditys AI-chef: ”Det finns väldigt mycket skrämselnarrativ där ute”

AI
Hybridity tar in en tung AI-profil när Ariel Ekgren blir chief AI officer. Med erfarenhet från utvecklingen av en av Sveriges första stora språkmodeller ska han bygga AI-lösningar som hjälper företag att leva upp till compliancekrav.
25 mars
Premium
kundmötet

Därför får Netset en chief customer officer: ”Ett strategiskt statement”

kundmötet
Theres Nordblad kliver in i den nyinrättade rollen som chief customer officer på Netset med målsättningen att utveckla kundresan och öka fokus på kundvärdet.
23 mars
Premium
AI

Sverige halkar efter grannländerna i AI-utvecklingen

Sverige har höga ambitioner inom AI, men har svårt att omsätta dem i bred och strategisk verksamhetsförändring enligt en ny undersökning från Vivicta,
23 mars
Premium
Myndighet

Hon blir ny generaldirektör för PTS

Myndighet
Post- och telestyrelsen får en ny generaldirektör. Lena Nyberg, i dag överdirektör på FOI, tillträder till posten den 1 maj 2026.
20 mars
Premium
branschen

Efter uppköpet: Rykten om nedskärningar på CX-jätten

Riskkapitalbolaget Thoma Bravo förvärvade Verint i slutet av 2025 och ny ryktas det om att hundratals arbetstillfällen försvinner.
20 mars
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
AI

Kunderna ger AI tio minuter – sedan vill de prata med en människa

44 minuter sedan
Premium
SJÄLVSERVICE

Därför kan e-tjänsterna bli en återvändsgränd

14 timmar sedan
Premium
branschen

Tre toppchefer lämnar Ericssons ledning

18 timmar sedan
branschen

CX-veteranens nya jobb: ska bana väg för ITX i Sverige

20 timmar sedan
Premium
Rapport

Rapport: AI används oftare på jobbet – men få får veta hur deras roll påverkas

24 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025