Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
indicate me
krönika
Krönika: ”Kostnaden för kompetens går mot noll”
krönika
När vi nu omfamnar artificell intelligens ser vi något som är lika spännande som det är revolutionerande. Det skriver ai-entusiasten och vd:n Lina Bjelkmar i en krönika.
5 december 2023
krönika
Krönika: Den dolda stressen i kundservice
krönika
Maktspel och informationshierarkier skadar inte bara medarbetarna, utan även företagets framgång. Det skriver Lina Bjelkmar, vd på Indicate me, i en krönika.
7 november 2023
krönika
Tre tips för smartare coachning i kundservice
krönika
Kundservice har en mångfald av roller och ansvarsområden och ofta vilar ansvaret för coachning på kundservicechefen, teamledaren eller quality assurance. Men hur kan coachningen bli smartare? Lina Bjelkmar ger sina bästa tips i en krönika.
2 oktober 2023
krönika
Nu finns smart teknik tillgänglig för alla – men vem vinner?
krönika
Smart teknik har blivit tillgänglig för alla och erbjuder en värld av möjligheter. Men i denna nya era av ai och språkmodeller som ChatGPT, vem kommer egentligen att vinna? Det handlar inte bara om tillgång till verktygen, utan om att kunna använda dem på ett sätt som skapar verkligt värde och nytta. Det skriver Lina Bjelkmar i en krönika.
26 maj 2023
Premium
kontaktcenter
Lina Bjelkmar: Här är de viktigaste trenderna för kundmötet just nu
kontaktcenter
Större fokus på medarbetarnas välmående och arbetsverktyg samt ökad förståelse för hur avgörande kundmötet är för företagets framgångar. Det är två trender som Lina Bjelkmar på Indicate me lyfter fram.
20 oktober 2022
Krönika
Lina Bjelkmar: ”Unga vill ha feedback – men inte från dig”
Krönika
Vad gör man som ledare när ens medarbetare törstar efter återkoppling, men tiden inte räcker till? Lina Bjelkmar, vd på Indicate me, är väl bekant med fenomenet och menar att lösningen kan vara att ta hjälp av den moderna tekniken.
22 september 2022
kontaktcenter
Krönika: 5 tips för en ännu bättre kundservice
Lina Bjelkmar, vd på Indicate me, vet vad som krävs för att vässa företagets kundservice. Här delar hon med sig av sina bästa tips.
21 juni 2022
Senare artiklar
»
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Premium
Tech idag
IMY tar fram ny vägledning för molntjänster i offentlig sektor
7 timmar sedan
Premium
Tech idag
Danmark skrotar satsning på Microsoft-alternativ
7 timmar sedan
Premium
molnet
Microsoft erbjuder AI-bearbetning på kundens egna servrar
9 timmar sedan
Premium
STYRNING
Så ökar du takten utan att tappa kontrollen
10 timmar sedan
Premium
säkerhet
Puzzel: EU-lagring räcker inte för att skydda kunddata
11 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
KUNDSERVICE
Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut
29 september
STYRNING
TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde
22 september
TV
Se webbinariet: Så skapar du värde med AI
14 september
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025