Mjukvara

AI kan ge effektivitet – men det är bara början. Med rätt strategi kan tekniken höja kvaliteten, skapa nya arbetsflöden och frigöra kreativ energi. Eric Östlund-Folkeryd guidar företag som vill använda AI till mer än bara tidsbesparingar. Dessutom delar han med sig av sina sju bästa tips för att få ut max av Microsoft Copilot.

Daniel Ehnhage, med erfarenhet från Telia och Atea, ska leda affärsområdet Data & AI på Orange Business i Sverige. För Techtidningen berättar han om hur it-chefen ska tänka kring AI-projekt och varför säkerhetsaspekterna måste prioriteras.

Med egenutvecklade AI-agenter som aktiveras på under en minut vill Lynes förändra kontaktcentret. ”Vi ser dem inte som en ersättare för människor, utan som ett sätt att frigöra tid”, berättar produktchefen Johan Åberg.

Vilka är de viktigaste trenderna från den senaste Kubecon-konferensen? Techtidningen ställde några frågor till Kevin Dubois på Red Hat som är på plats i London.

En AI-driven och anpassningsbar samtalscoach som analyserar kundinteraktioner i realtid är den senaste given från företagsoperatören.

Svenska speljätten tog hjälp av Nagarro för att migrera sin Atlassian-miljö till molnet. Enligt it-chefen Ronald Abdilla var det en komplex, men nödvändig flytt, som öppnar för helt nya möjligheter i framtiden.

75 kommuner som använder it-plattformen Combine får tillgång till ny funktionalitet som tagits fram i samarbete med Jens Nylanders AI-bolag.