SJ

affärer

Iver får leverera SJ:s digitala arbetsplatser

It-leverantören ska förse SJ med hårdvara och support under de kommande fem åren.
13 januari 2022
Premium
kontaktcenter

SJ outsourcade hela sin kundservice – här är lärdomarna

kontaktcenter
Tågjätten lämnade föråldrad teknikplattform bakom sig och lät medarbetarna gå över till outsourcingpartnern Webhelp.
16 november 2021

Senaste artiklarna

Premium
operatörer

Här är operatören med bäst kundupplevelse i butik

14 timmar sedan
Premium
KRISLEDNING

Snökaoset gav 100 000 ärenden – så ställde Västtrafiks kundservice om

15 timmar sedan
Premium
IT

Radar: Här är it-leverantörerna som skapar mest kundvärde

16 timmar sedan
Krönika

”Alla pratar AI i kontaktcenter – nästan ingen pratar om fokus”

24 januari
Premium
LEDARSKAP

Varför de flesta team inte fungerar – och vad chefen missar

23 januari
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025
AI

Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?

12 november 2025