Sociala medier

Google har tittat närmare på hur användningen av sociala medier sätter fart på företagens tillväxt. Cheferna spelar större roll än vad många tror.

Svenska småföretagare är dåliga på att använda sociala medier, visar en undersökning. Facebook är mest populärt men bara var fjärde är aktiv dagligen.

Sociala medier är hetare än någonsin. Nu finns till och med Post- och telestyrelsen på Facebook.

Hur gör man för att rakt på sak utreda unified communicatons roll för framtidens affärer? Enligt IDC-analytikern Jason Andersson och The Power of Collaboration ordnar man ett Twitter-event.

På Medieakademins nya rankinglista Twitterbarometern hamnar socialt satsande SJ i topp, strax bakom Spotify. Men förtroendet för företaget är fortsatt lågt.

Smarta mobila enheter, molntjänster och riktade attacker. Säkerhetsföretaget Sophos har sammanställt en lista över årets viktigaste trender och hot inom it-säkerhet.

Trenden att använda sociala medier som huvudkanal för kundtjänsten tycks växa. Nu tar nystartade Joors hjälp av Goexcellent för att hantera sina kundmöten helt via Facebook.

Under julen väljer svenskarna familj, julskinka, Kalle Anka och paket framför mobilen enligt en ny undersökning från Telenor. Men varken mobil eller mobilsurf får det lugnt särskilt länge.

För SEB handlar satsningen på sociala medier inte om en tillfällig marknadsföringsploj utan en medveten strategi att skapa nytta för kunderna.