Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Teams
Premium
kontaktcenter
Microsofts kontaktcenter integreras med Teams Phone
Minskade kostnader för användarna blir följden när Dynamics 365 Contact Center byggs ihop med Microsofts egen telefoni-plattform.
23 april 2025
telefoni
Här är de viktigaste telefonitrenderna 2025: ”Telefoni måste vara en del av krisplanen”
telefoni
Det oroliga omvärldsläget innebär att telefoni måste vara en del av din organisations krisplanering. Det konstaterar Marcus Bramlöv på Redway, som också lyfter några andra viktiga telefonitrender.
7 januari 2025
Teams
De viktigaste artiklarna om Teams 2024
Teams
Microsoft Teams fortsätter att utvecklas. Vi har sammanställt årets viktigaste artiklar om det populära samarbetsverktyget.
30 december 2024
Premium
Teams
Expertens fem spaningar från Microsoft Ignite
Microsoft Ignite bjöd som vanligt på en kavalkad av tekniska nyheter. Nu delar experten Amanda Sterner med sig av sina fem viktigaste spaningar från årets upplaga av jätteeventet.
26 november 2024
Premium
telefoni
Därför går Varberg all in på Teams-telefoni
Varberg var tidiga med att ersätta den gamla växeln med Skype. 2021 tog kommunen nästa steg och gick över till Microsoft Teams-telefoni. Vi har pratat med it-chefen Håkan Axelsson om resan som krävde omfattande förberedelser men också gett många fördelar.
13 oktober 2024
Premium
Kontoret
Experten: Så lyckas du med mötesrummen
Kontoret
När hybridarbetet för många blivit det nya normala har kraven på mötesmiljöerna höjts kraftigt. Vi har pratat med mötesrumsexperten Annie Petersson på Exobe om trenderna på området och fällorna att undvika. Dessutom delar hon med sig av sina bästa tips för att vässa mötesrummen.
3 september 2024
Premium
kontaktcenter
Microsofts nya app för kundmöten i Teams är släppt
Queues är Microsofts nya app för effektiv hantering av kundärenden via Teams Phone.
19 augusti 2024
Premium
samarbetsverktyg
Guide: 5 produkter som tar ai-tekniken till mötesrummet
samarbetsverktyg
Du kan ha stor nytta av artificiell intelligens i företagets mötesrum. Här är några av produkterna som drar nytta av tekniken.
13 augusti 2024
Samarbetsverktyg
Vårens viktigaste läsning om samarbetsverktyg
Samarbetsverktyg
Här har vi samlat vårens viktigaste artiklar om samarbetsverktyg och molntjänster.
30 juli 2024
Premium
kontaktcenter
Tendfor släpper ny klient för Teams
Ska ge tillgång till ett kontaktcenter som är helt integrerat med Microsofts samarbetsplattform.
29 maj 2024
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Premium
rapport
Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter
15 timmar sedan
Premium
Nytt jobb
Coromatic utser ny Sverigechef
18 timmar sedan
Premium
STRATEGI
Checklista: 7 frågor att reglera i molnavtalet
1 juli
Premium
BRANSCHEN
Små techbolag fastnar i offentlig upphandling: ”För komplicerat”
30 juni
Premium
Affärer
Premo förlänger driftavtal med Iver – moderniserar it-miljön
30 juni
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025