Telenor

Telenor om ai-strategin: ”Blir mer träffsäkra i våra kunddialoger ”

Svenska telekombolag ligger långt framme på ai-området. Vi har frågat Telenor om hur de använder sig av ai-tekniken idag och hur de ser på framtiden.

29 januari 2024

Premium

kontaktcenter

Därför bygger Telenor intern kundservice: ”Ska komma närmare kunderna”

kontaktcenter

Operatören går från ett helt outsourcat kontaktcenter till en hybridlösning där en intern kundserviceavdelning ska kunna hantera 15-20 procent av hela ärendevolymen, berättar ansvarige chefen Christoffer Lundström.

22 november 2023

säkerhet

Telenor lanserar ny säkerhetstjänst för företagskunder

säkerhet

Operatörens nya tjänst Safezone ska sätta stopp för skadligt innehåll på nätet.

20 oktober 2023

säkerhet

Undersökning: Svenska företagsledare är minst oroliga över cyberattacker

Även om Sverige blir utsatt för flest cyberattacker i jämförelse med de andra nordiska länderna är svenska företagsledare minst oroliga över hotet. Det framkommer i en nordisk studie utförd av Norstat på uppdrag av Telenor.

3 oktober 2023

Premium

mobilnät

Undersökning: Telenor levererar snabbast 5g i Sverige

Opensignals senaste sammanställning av prestanda i svenska mobilnätverk visar att Telenor har snabbast 5g-uppkoppling men inte den bästa täckningen.

14 juni 2023

Premium

operatörer

PTS riktar krav mot tre operatörer – måste stoppa zero rating-tjänster

operatörer

Telia, Telenor och Tele2 får inte längre erbjuda tjänster med kostnadsfri datatrafik.

9 juni 2023

Självkörande fordon testas i svensk stadsmiljö

Nytt samarbete mellan Vinnova, Telenor, KTH och Volvo Cars innebär att vi snart kan se självkörande bilar i vanlig stadsmiljö.

14 mars 2023

Premium

Telenor kommer in i matchen med 5g-teknik från Ericsson

Ett pilotprojekt för att göra hockeyupplevelsen mer interaktiv – det har Telenor dragit igång tillsammans med Ericsson, Leksands IF och Tension Graphics.

24 februari 2023

säkerhet

Telenor slarvade med säkerhetsprövning – tvingas betala 12,5 miljoner

PTS-beslut innebär att operatören ska betala en sanktionsavgift.

20 februari 2023

branschen

Hon blir ny hållbarhetschef på Telenor

Åsa Lenhoff får utökat ansvar på Telenor Sverige. Förutom sin tidigare roll som chef för Responsible Business blir hon även hållbarhetschef.

8 februari 2023

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Följ Techtidningen

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Telenor

Telenor om ai-strategin: ”Blir mer träffsäkra i våra kunddialoger ”

Därför bygger Telenor intern kundservice: ”Ska komma närmare kunderna”

Telenor lanserar ny säkerhetstjänst för företagskunder

Undersökning: Svenska företagsledare är minst oroliga över cyberattacker

Undersökning: Telenor levererar snabbast 5g i Sverige

PTS riktar krav mot tre operatörer – måste stoppa zero rating-tjänster

Självkörande fordon testas i svensk stadsmiljö

Telenor kommer in i matchen med 5g-teknik från Ericsson

Telenor slarvade med säkerhetsprövning – tvingas betala 12,5 miljoner

Hon blir ny hållbarhetschef på Telenor

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Annons

Service på nytt: AI skapar dynamiska end-to-end-möjligheter för ett framgångsrikt kontaktcenter

Senaste artiklarna

Skugg-AI växande problem – skapar nya attackytor

Efter skilsmässan: Telavox förlänger samarbetet med Telia

Yubico kapar 10 procent – pressad lönsamhet bakom sparpaket

SAP köper Dremio och Prior Labs

Så blir du it-chefen som vd:n lyssnar på

Annons

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Följ Techtidningen