Automatisering

Premium
IT-STRATEGI

5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt

AI-projekt kan snabbt bli dyra sidospår. Här är fem mått som hjälper it-chefen att avgöra vad som ska skalas, stoppas eller byggas om.
  • Bara 8,3 procent har gjort AI till en etablerad förmåga
  • ”It har flyttat in i affären – men mäts fortfarande som drift”
1 timme sedan
Premium
AI

Han bygger ett självkörande företag – med hjälp av AI-agenter

AI
Codentos vd Anthony Gyursanszky har en vision om företaget som låter AI-agenter fatta viktiga, strategiska beslut. Hans råd till CIO:er som vill lyckas med sina AI-satsningar är att börja med en tydlig målbild och ta kontroll över agenterna från start.
22 juni
Premium
BRANSCH

Klang växer på AI-oron: ”Offentlig sektor är jätteinlåst i Microsoft”

BRANSCH
Svenska Klang uppger att bolaget har nått omkring 150 000 användare i Norden och tredubblats på ett år. Nu vill AI-bolaget växa i offentlig sektor, där sekretess, känsliga uppgifter och beroendet av amerikanska teknikjättar väger tungt.
17 juni
Premium
LEDARSKAP

AI-skam på jobbet: Så minskar du risken för dold användning

LEDARSKAP
När medarbetare skäms över att använda AI ökar risken att tekniken används i det tysta. Advanias AI-chef Errol Norlum ger sina bästa råd för tydligare spelregler och en öppnare AI-kultur på jobbet.
  • Var femte har känt AI-skam på jobbet
  • ”Policyn ska vara ett stöd – inte ett hinder”
  • Så skapar du dialog i stället för kontroll
9 juni
GRANSKNING

Avslöjar: 1,5 miljoner berörda i Arbetsförmedlingens AI-härva

GRANSKNING
En intern funktion på Arbetsförmedlingen sa nej. Då hämtades uppgifterna från Skatteverket i stället. Nu kan Techtidningen avslöja hur personuppgifter om cirka 1,5 miljoner personer hamnade i myndighetens kontrollplattform innan säkerhetsarbetet var klart.
5 juni
Premium
AUTOMATION

Mänsklig kundservice vinner mark – särskilt bland unga

Det är inte teknikmotstånd som får kunderna att söka mänsklig hjälp. Det är automatisering som inte löser deras ärenden. En ny rapport från Verint visar att preferensen för mänsklig kundservice ökar – tydligast bland kunder under 35 år.
16 maj
Premium
AI

Storbankens CIO: Fel att mäta AI-användningen på individnivå

Goldman Sachs kan följa exakt hur mycket anställda använder AI, men bankens CIO Marco Argenti menar att det är fel mått på produktivitet. I stället tittar han på hur snabbt utvecklingsteamen kan gå från idé till skarp användning.
11 maj
Premium
KOMPETENS

AWS-chefen: Framtidens utvecklare skriver krav – inte kod

Utvecklarrollen håller på att ritas om. I takt med att kodande AI-agenter tar större plats blir krav, arkitektur och granskning viktigare än att själv skriva varje rad.
11 maj
Premium
KUNDMÖTE

Tre lärdomar från Revoluts supportlyft

KUNDMÖTE
Revolut vill göra kundservice till ett konkurrensmedel. Fintechbolaget lyfter fram kortare handläggningstider, färre överlämningar och daglig uppföljning som nycklar – men modellen väcker också frågor om kvalitet och ansvar.
11 maj
Premium
IT-STRATEGI

Så räknar du hem AI-agenten

IT-STRATEGI
Många företag testar AI-agenter. Färre kan visa vad de faktiskt tjänar på dem. UiPaths sverigechef Alex Brain pekar ut hur it-chefen bör räkna på nyttan.
  • ”Börja med affärsproblemet – inte AI-lösningen”
  • Därför räcker inte leverantörens ROI-kalkyl
  • Frågan som avgör om piloten ska skalas
6 maj
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

Premium
JURIDIK

Allt om nya kundservicelagen: klagomål, vite och chefens checklista

1 minut sedan
Premium
IT-STRATEGI

5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt

1 timme sedan
Premium
BRANSCH

Experten: Microsoft kan bli dyrare i Sverige

17 timmar sedan
BRANSCH

Microsoft kapar upp till 6 400 jobb – Xbox drabbas hårdast

22 timmar sedan
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

24 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025