Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-TV
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Digitalisering
Premium
digitalisering
Mobilappar kritiska för Sveriges it-infrastruktur: ”Måste alltid finnas en backuplösning”
digitalisering
Svenskarna är beroende av appar som BankID och Försäkringskassan, men det innebär också att vi är sårbara för attacker mot ekosystemet. Det konstaterar Framna i sin kartläggning av app-trenderna i Sverige.
5 juni
krönika
”Teknikstacken kan bli ett säkerhetshot – därför måste vi prata om tool sprawl”
krönika
Teknikstackarna är ofta så komplexa att företag inte vet vilka applikationer och vilken data som faktiskt behöver skyddas – eller ens vilka tillgångar de har. Det skriver Anders Stinger på Splunk i en krönika.
5 juni
Premium
Hållbarhet
EU-kravet många missar – så påverkas it-chefen när batterierna ska bytas
Hållbarhet
Snart måste du kunna byta batteriet i din mobil utan specialverktyg. EU:s nya regelverk kan leda till billigare it-drift och längre livslängd på företagens mobila enheter – men ställer också nya krav på tillverkare, inköpare och it-chefer. Vi har pratat med Stefan Spendrup på Soti om utvecklingen.
3 juni
guide
Guide: Det här måste din it-policy innehålla
guide
En it-policy måste testas, utvärderas och justeras så att den är förenlig med användarnas behov. Det säger Andreas Lamkén, cto på Sigma Technology, till Techtidningen.
2 juni
affärssystem
Så kan AI-agenten Ava automatisera ditt affärssystem
affärssystem
Unit4 lanserar AI-agenten Ava, som ska kunna automatisera 50 procent av arbetsuppgifterna i affärssystemet. Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4.
22 maj
Premium
AI
Så ska Optimizelys AI-teknik stärka digitala kundrelationer
AI
Lite i det tysta har det svenskgrundade företaget Optimizely vuxit till en jätte inom digital marknadsföring. Idag erbjuder man inte bara ett cms, utan en komplett plattform för moderna marknadsförare, som nu förstärks med nya AI-funktioner.
21 maj
Affärssystem
Snabbväxande SaaS-bolaget tar in miljoner och ny vd: ”Vi bygger en produkt som blir bättre varje vecka”
Affärssystem
Resemolnet tar in 8 miljoner kronor i en såddrunda och får samtidigt en ny vd i Karin Whitlock. Vi har pratat med henne om varför hon kliver in i bolaget, hur Resemolnet ska växa – och hur AI ska lyfta både kundupplevelsen och lönsamheten.
19 maj
IT
Ny rapport: Vanliga missuppfattningen bland it-chefer som slår mot både budgeten och klimatet
IT
En ny rapport från 3stepit visar att endast var sjätte företag arbetar cirkulärt med sin it. Det största hindret? Höga kostnader – trots att cirkulära it-lösningar enligt bolaget kan sänka kostnaderna med upp till 30 procent
14 maj
Premium
branschen
Expertens varning: Svenska bolag inte redo för nya EU-lagen
branschen
Den 12 september börjar EU:s nya datalag – Data Act – tillämpas. Det är en lag som kan komma att skaka om stora delar av it-branschen. Advokaten Fredrik Roos delar med sig av sina fyra bästa tips till företagen inför att den nya lagen träder i kraft.
11 maj
Premium
kontaktcenter
Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”
kontaktcenter
En modern röstbot erbjuder helt andra möjligheter än en chattbot och tekniken går snabbt framåt. Men det gäller att skräddarsy dialogen och träna upp boten fortlöpande om man vill uppnå riktigt goda resultat enligt Cecilia Drott Kisch på Voice Provider.
7 maj
«
Äldre artiklar
Senaste artiklarna
Premium
AI
Rapport: Säkerheten eftersatt när AI-användningen ökar
48 minuter sedan
Nätverk
Larmet: Kostnaderna för nätverksstörningar skenar
21 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Gartner: Här är CCaaS-plattformarna med nöjdast kunder
21 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Han ledde H&M:s wfm-transformation: ”Vi skapade en global organisation”
22 timmar sedan
nytt jobb
Hon blir ny vd för det snabbväxande nordiska it-bolaget
10 juni
Annons
Sponsrat av
NICE
Avslöja de 5 största AI-myterna som håller tillbaka din kundupplevelse
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat
1 april
IT
Titta på webbinariet om Techbarometern 2025
11 mars
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet
20 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete
16 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så går du vidare efter en it-attack
9 december 2024