Nyheter

Plattform: Cisco Webex Contact Center.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Modern, öppen och anpassningsbar arkitektur. Heltäckande kundupplevelse med …

Plattform: Connectel.Beskriv er största fördel: Vi på Connectel utgår alltid från kundnöjdhet i allt vi gör. Vår drivkraft är att öka kundnöjdhet, vårda …

Plattform: Customer First.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? Private cloud och on-prem har valts för att kunden ska få en egen miljö …

Plattform: Enghouse Trio / Trio Cloud.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? Onprem eller cloud.Beskriv er största fördel. Använd max tre meningar. Enghouse …

Plattform: Enghouse Competella Contact Center.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? On-prem eller cloud.Beskriv er största fördel. Använd max tre meningar. Ett kontaktcenter …

Plattform: Enghouse CCaaS.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? Moln: privat moln, offentligt moln (IBM Cloud, Microsoft Azure, AWS, et cetera).Beskriv er största …

Plattform: Enreach.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Genom Voice embedding in till Microsoft D365 och Salesforce-plattformar undviker man …

Plattform: Genesys Cloud CX.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Genesys är en global leverantör med lokal närvaro i …

Plattform: Leaddesk Outbound och Leaddesk Omni Channel Inbound.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Leaddesk är en global aktör …

Plattform: MiContactCenter (MiCC).Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? MiCC kan erbjudas som en publik eller privat molnlösning, men självklart också som kundplacerad. …