Nyheter

Premium
kontaktcenter

Kundservicechefen om framgångsresan: ”Avgörande att ledningen lyssnat på oss”

kontaktcenter
Genom att satsa på de anställdas välmående och en genomtänkt wfm-strategi har Resurs Bank lyckats minska personalomsättningen. Vi har träffat kundservicechefen Pernilla Klarqvist, som också berättar om hur viktigt det är att ha ledningens öron.
22 januari 2025
Premium
Datacenter

Så blir datacenteråret 2025: ”Kommer behöva se fler kreativa lösningar”

2024 var ett år när den svenska datacenterbranschen blomstrade. Blir 2025 likadant? Vi har pratat med Thomas Wunger på Coromatic om branschens framtid.
21 januari 2025
Premium
nätverk

Experten tipsar: Så optimerar du din router

nätverk
En bra nätverksrouter är ett måste på moderna arbetsplatser och kontor. Techtidningen har pratat med Björn Moberg, tekniskt ansvarig på Induo, och fått hans bästa tips om vad man ska tänka på när det kommer till optimering och säkerhet.
21 januari 2025
Premium
kontaktcenter

Kundo: ”Självservice är kundernas nya förstahandsval”

Kundserviceföretaget Kundos årliga undersökning visar att hälften av de svenska företagen tänker införa AI-baserade lösningar under 2025.
21 januari 2025
affärer

Qliks nya förvärv ska ge företag snabbare hantering av data

Dataanalysföretaget Qlik har förvärvat Upsolver, ett företag som är specialiserat på tekniker som hanterar data snabbare och optimerar prestandan i öppna datalagringslösningar.
20 januari 2025
Premium
kontaktcenter

Chattbotexpert inleder samarbete med Genesys

Nu finns Boost.ai:s plattform för konversationell AI tillgänglig i kontaktcenterplattformen Genesys Cloud.
17 januari 2025
AI

Hon ska leda satsningen på Hiq: ”AI är inte framtiden – det är nu”

Techkonsultbolaget Hiq stärker sitt fokus på affärsnära artificiell intelligens. AI-profilen Sofie Perslow är den som ska leda den strategiska satsningen.
17 januari 2025
affärer

Qlosr förvärvas av helhetsleverantören: ”Kompletterar varandra väl”

It-bolaget Qlosr Group har förvärvats av leverantören Ecit. Förvärvet är det hittills största inom it-affärsområdet som Ecit har gjort.
16 januari 2025
Branschen

Så ska Elon ersätta Ringup och hitta tillväxten

Branschen
Förra året fyllde Ringup-kedjan 35 år. Nu lanserar ägaren Elon ett nytt affärsområde som ska ersätta Ringup. Vi har pratat med försäljningschefen Victor Jannering om strategin bakom det nya konceptet, hur telekombranschen förändrats och om hur butikskedjan ska hitta tillväxt framåt.
16 januari 2025
Premium
ai

Professorn om ai-chippen: ”Står inför en tid av enorma möjligheter”

ai
Teknikjättarna lägger allt mer resurser på utveckling av ai-chipp. Vi har frågat professor Mikael Östling på Kungliga Tekniska Högskolan om hans syn på teknikutvecklingen, de stora aktörerna och vad vi kan vänta oss av framtiden.
16 januari 2025
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka

7 timmar sedan
Premium
nätverk

Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur

26 juni
Premium
tech idag

Ericsson försvarar sin chipstrategi

26 juni
Premium
teknik

Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien

26 juni
Premium
tech idag

Databricks AI-chef vill kapa elräkningen

26 juni
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025