Telefoni

På natten till tisdag börjar Sollefteå Kommun ringa med Telia istället för Alltele. De blir då först ut att genomföra regionens samordnade operatörsbyte.

I slutet av förra året bestämde sig Telia för att knyta dotterbolaget Cygate närmare till sig. Nästa steg är att flytta hela den egna verksamheten med kundplacerade växlar till Cygate som därmed växer kraftigt.

I veckan hade Telia en längre driftstörning som drabbade samhällsviktiga funktioner. PTS har fått in en första rapport från Telia, men pekar också på att köparna har ett stort ansvar vid upphandling. – Har man höga krav på tillgänglighet måste köparen ta höjd för att alla operatörer kan drabbas av problem, säger Staffan Lindmark, på PTS.

[Uppdaterad] Under gårdagen hade Telia kraftiga driftstörningar som i stort sett slog ut telefonin för flera landsting, larmnummer och även Telias egna kundtjänstnummer. Vad som var orsak till problemet är inte hittat, men nu ska det gå att ringa igen.

Under 2013 började Loxytel, cti-företaget Loxysofts dotterbolag, att leta efter en ip-centrexplattform för att komplettera sitt erbjudande till kunderna. Men istället för upphandling köpte man företaget Mobot.