Telavox lämnar Telia: ”Befintliga kunder påverkas inte”

– Förändringen bygger på en noggrann analys av vad våra kunder efterfrågar och vad vi ser hända internationellt. Det är utmanarnäten som växer snabbast och där de största investeringarna görs – något som stämmer även i Sverige, där Telenor och Tele2 satsar på att bygga landets största och snabbaste nät. Att vi nu delar nät med Telenor och Tele2 och blivit MVNO ger oss också helt nya möjligheter att utveckla och anpassa funktionalitet för att möta framtidens behov. Samtidigt fortsätter våra befintliga kunder att använda Telias nät precis som vanligt, utan några förändringar, säger Björn Tideman,
marknadschef på Telavox.

Hur kommer nya kunder märka av förändringen?

– Nya kunder får tillgång till en grym kombination av Telavox mjukvara och marknadens till antalet populäraste mobilnät. Det innebär bred täckning, snabb surf och ett snabbt växande 5g-nät (90 procent har redan nu tillgång till 5g). Genom att vi blivit MVNO i Telenors nät kan vi utveckla nya funktioner och skapa ännu bättre lösningar för våra kunder. Lägger man till alla investeringar som vi nu gör i bland annat ai så är detta sammantaget mycket goda nyheter för våra kunder.

Hur kommer samarbetet med Telia se ut framåt?

– Vi har precis förlängt vårt samarbete med Telia, som pågått i över 15 år. Den här förlängningen är den längsta vi någonsin gjort. Våra befintliga kunder kan tryggt fortsätta växa och utvecklas i Telias nät precis som tidigare. Vi ser det som en viktig del av vår strategi att kunna erbjuda både Telias och Telenors nät för befintliga kunder framöver – vilket ger valmöjligheter och flexibilitet, säger Björn Tideman.

Enligt Telias presschef har en en överenskommelse nåtts mellan Telia och Telavox som innebär att Telavox kan behålla existerande kundbas på Telias nät i tre år.

– Från och med nu kommer Telavox att basera sin nyförsäljning endast på nät från andra operatörer än Telia. Vill man som företagare vara säker på att man har tillgång till Telias mobilnät behöver man teckna avtal direkt med Telia, säger Roija Rafii som är presschef på Telia.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se