Brisboten ersätter inte samtalen med kuratorer, utan är mer som ett komplement. Via messengerappar som Kik och Facebook Messenger kan barn och unga ställa frågor till Brisbot utifrån förvalda alternativ och få svar som formulerats av Bris egna kuratorer.
Tanken är dels att Brisbot ska kunna vara ett komplement i de lägen då det är väntetid för att nå fram, dels att Brisbot är ett alternativ med lägre tröskel för de som kanske drar sig för att ta kontakt med Bris.