Operatören Brittish Telecom gjorde en vinst på 4 procent, 545 miljoner pund, före skatt för det tredje kvartalet 2004. På grund av de minskade intäkterna från avgifter för samtrafik ökade omsättningen endast marginellt.
Under ett kvartal 2004 kunde de räkna 813 000 nya dsl-kunder, vilket är rekord. De har även lyckats sänka sin skuld med tio procent, jämfört med 2003, till 7 940 miljoner pund.