Glocalnet med nöjd kund-garanti

Glocalnet har som första bredbandsleverantör lanserat en nöjd kund-garanti. Den som blir kund hos Glocalnet och efter en månad inte känner sig nöjd kan säga upp abonnemanget och få pengarna tillbaka. Dessutom erbjuder företaget fria hembesök av tekniker för personer som har svårt att komma igång med sitt bredband.

Utöver garantin inför Glocalnet en så kallad kom igång-grupp som ska hjälpa nya kunder att komma ut på nätet med bredband. De kan ringa ett speciellt nummer där särskilt utbildad kundservicepersonal kommer att hjälpa kunderna. Skulle någon trots detta inte får igång sitt bredband så skickar Glocalnet kostnadsfritt kom igång-tekniker hem till kunden.