Liksom sin föregångare, GN 6110, fungerar bluetooth-headsetet GN 620 tillsammans med en vanlig kontorstelefon och en mobiltelefon, som har blåtand. Headsetet känner av vilken telefon som ringer och ansluter automatiskt via en så kallad GN link-teknik.
Nu tog det mycket längre tid att koppla samman alla enheter och få headsetet att fungera jämfört med vad instruktionsboken utlovade. Det var knepigt att koppla ihop headsetet med mobiltelefonerna, trots tester med tre olika modeller; Sonyericsson K500, Nokia 7610 och Samsung D500. Med samtliga modeller kopplade telefonen bort headsetet efter en stund, trots upprepade försök. När det problemet var löst fungerade plötsligt inte headsetet mot den fasta telefonen…