Undersökning: Här är branscherna med bäst chattbotar

chattbotar Redway har kartlagt hur chattbotar används inom olika branscher och hur bra de egentligen är på att svara på kundernas frågor.

Undersökning: Här är branscherna med bäst chattbotar

Konsultföretaget Redway har ställt ett antal frågor till chattbotar som används inom nio olika branscher för att ta reda på hur bra de är på att besvara olika slags frågor. Från var och en av de nio branscherna har man tittat närmare på 20 olika företag.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Enligt Redway har man valt att inte djupdyka i den teknik som ligger till grund för chattbotarna, utan fokuserat på hur de används inom olika branscher och hur man som kund upplever interaktionen med dem.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.