Med 2 000 mobila användare gäller det att både support och utlämning av nya telefoner och tillbehör flyter smidigt. Därför var inte pris det enda kriteriet när Partille kommun norr om Göteborg skulle hitta en leverantör av mobiltelefoner för de närmsta åren.
– I upphandlingen var det viktigt för oss att den leverantör vi valde kunde erbjuda snabb hjälp på plats här i Partille med serviceinriktad personal som kan hjälpa de anställda på kommunen att komma igång med sin nya smartphone säger Per Wikström, it-chef, Partille Kommun.