Inga produkter i varukorgen.
Norrbotten svarar åt Värmland
Affärer Bättre svar när det blir trafiktoppar. Det är främsta anledningen till att Karlstads universitet lägger över ansvaret för sin växel till Kalix Tele24.
Vid terminsstart kan trafiktopparna bli väldigt höga på Karlstads universitet, så det ville man lösa med hjälp av det nya avtalet.
– Det här kommer att bli billigare än när vi bemannade växeln själv, trots att vi har ställt höga kvalitetskrav. Samtidigt känner vi oss tryggare med telefonväxelns tillgänglighet i samband med trafiktopparna. Det blir en huvudvärk mindre, helt enkelt, säger Camilla Paulsson, cnhetschef för kvalitet och service på Karlstads universitet.
Universitet lade stor vikt på kvalitet i leveransen, faktiskt gjorde man så att 70 procent var viktat åt kvalitet och 30 procent mot priset.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
