Inga produkter i varukorgen.
Nytt mex-haveri för Telias växelkunder
Driftstörningar Telia har stora driftstörningar på de flesta av sina mobila växellösningar. Felet berör både större företag och myndigheter som kommuner och länsstyrelser.
Knappt har stormen lagt sig efter förra veckans blixtnedslag innan nästa driftstörning slog till. Denna gång är det dock inget snabbt väderomslag som orsakat felet.
Driftstörningarna gäller mobila växellösningar så som tjänsterna Mobil anknytning, Managed Voice, Dirigent Kontroll, Office Extension och även nya sviten Touchpoint. På Telias hemsida kan man läsa att felet berör flera större företag och myndigheter som till exempel kommuner och länsstyrelser. Bland annat är Stockholm, Västra Götalands län, Skåne och Jönköpings länsstyrelse drabbade.
Hittat felet
Störningen startade under gårdagen, tisdag, och Telia har arbetat intensivt för att hitta felet.
– Vi har hittat grundorsaken och jobbar på att hitta en lösning tillsammans med flera externa leverantörer och kämpar för att komma tillbaka till normalläge, säger Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia.
450 kunder drabbade
Tjänsterna ska i nuläget vara omstyrd och det ska ha avhjälpt användarna så de kan ringa. Dock kan vissa ha tappat växelfunktionalitet, vilket gör det svårt att till exempel ringa kortnummer.
– Vi har flyttat över de 450 kunderna som fanns på plattformen till en äldre temporär plattform. Det kan finnas störningar där med, genom att kunderna inte kan använda full funktionalitet men de ska kunna använda sina tjänster relativt som de brukar, även om det kan förekomma störningar.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
