Regeringskansliet väljer svensk AI-leverantör: ”Något vi brinner för”

Att plattformen är suverän är något som Intric gärna betonar lite extra.

– Det här är något vi brinner för, och ärligt talat där mycket av vår tekniska tyngd ligger. Vi har byggt plattformen specifikt för organisationer som behandlar känslig data från grunden, vi kallar det sovereignty through architecture, att suveräniteten är inbyggd i själva arkitekturen snarare än något man klistrar på i efterhand, säger Intrics vd och grundare David Wallén till Techtidningen.

Han beskriver den skillnaden som särskilt viktig. Skulle man i stället välja exempelvis en amerikansk molntjänst och försöka göra den till ”sin egen” i efterhand så är det ändå någon annans jurisdiktion som spakarna sitter i.

– När företag utvecklar nya produkter eller lösningar i dagsläget använder man sig av en uppsjö av tredjepartskomponenter. Det kan röra sig om mjukvarubibliotek, stödtjänster som loggning eller användarhantering eller andra infrastruktur komponenter, och det är ofrånkomligt, ingen kan bygga allt från grunden.

– Där har vi gjort raka motsatsen. Vi har byggt hela vår applikation att vara helt oberoende av specifika infrastrukturkomponenter, i varje del av systemet. Det gör att kunden själv styr det som spelar roll: var datan lagras, vilken information AI:n har tillgång till och hur isolerad lösningen ska vara.

– De flesta börjar i ett svenskt moln, vilket är vår grundförutsättning och det enklaste sättet att komma igång, men samma plattform kan lika gärna köras helt on-prem, eller till och med airgappat, alltså helt frikopplat från internet.

Det bygger tekniken på

På frågan om vilken teknik Intrics plattform bygger på beskriver David Wallén den som ”modellagnostisk”, alltså att den inte bygger på bara en teknik. Men de stora modellerna som vi alla känner till finns dock valbara direkt på plattformen.

– ChatGPT, Claude, Gemini och de andra stora modellerna finns valbara direkt på plattformen, sida vid sida med öppna modeller som kan köras helt på svensk mark, hos oss, hos en svensk driftpartner eller hos kunden själv.

Anledningen till det är att Intric vill undvika inlåsning hos en enda leverantör.

– Teknikutvecklingen går fort, och det som är den bästa modellen idag är inte nödvändigtvis det om ett halvår. Kan man byta modell utan att bygga om är man både mer flexibel och mer robust.

– I praktiken betyder det att valet kan anpassas efter uppgiften. För vissa arbetsuppgifter vill man ha den absolut vassaste modellen på marknaden. För känsligare uppgifter är det viktigaste att allt stannar i huset. Med oss behöver man inte välja en gång för alla, man väljer rätt verktyg för varje situation.

Erfarenheterna från tidigare affärer

Regeringskansliet är en stor organisation med tusentals arbetare som hanterar en stor mängd kritisk information som är viktig för den svenska demokratiska beslutsprocessen. I ett avtal med en sådan part är säkerhetsarbetet av yttersta vikt för aktörer som Intric.

David Wallén säger att deras plattform är byggd för att hantera de striktaste krav en och att kraven på regelefterlevnad är inbyggd från start.

– Det är snarare regel än undantag för oss. Vi tecknade nyligen avtal med ett tyskt delstatsparlament, och den typen av kunder är precis vad vi har byggt för. Sedan stämmer vi

alltid av mot varje kunds specifika behov, så att lösningen sätts upp exakt rätt.

– Redan i en kommun kan sekretessen vara mycket hög, så för Regeringskansliet handlar det snarare om att koppla in en plattform som redan håller den nivån.

Vilken erfarenhet tar ni med er från andra affärer som kan tjäna er bra i detta nya avtal med Regeringskansliet?

– En hel del, faktiskt. Vi är redan igång hos svenska myndigheter och kritiska institutioner i Norden och Tyskland, och det är kunder som ställer minst lika höga krav som Regeringskansliet. Den erfarenheten gör att vi inte kommer in och ska återuppfinna hjulet, vi vet redan hur man rullar ut AI i en miljö där säkerhet och kontroll inte är förhandlingsbart.

– Det viktigaste vi bär med oss är att en lyckad AI-satsning inte avgörs vid driftsättningen, utan i månaderna efter. Vi har varit en del av tillräckligt många resor för att veta var det brukar fastna och hur man undviker det, hur man får medarbetarna att faktiskt använda verktyget, inte bara ha det. Det är den kunskapen vi tar med oss in i det här avtalet.